“能在網(wǎng)上辦，就不要讓市民再跑腿;能一次辦完，就不要讓市民來回折騰;材料不健全，那就容缺辦。”博望區(qū)把便民利民和服務(wù)企業(yè)作為加快經(jīng)濟發(fā)展和優(yōu)化營商環(huán)境的重要抓手，今年以來，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，推行“網(wǎng)上辦”“一次辦”“容缺辦”等舉措，進一步滿足辦事群眾和企業(yè)的需求。
企業(yè)開辦“一網(wǎng)填報、容缺受理”，實現(xiàn)“4小時、不過夜”，去年以來，企業(yè)設(shè)立1012家，全程電子化率100%。工程項目審批實現(xiàn)“就近辦”，今年以來，協(xié)調(diào)施工許可等11項市級工程項目審批權(quán)力事項下放在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦理，有效減少了企業(yè)來回跑。開發(fā)特色便民服務(wù)，該區(qū)數(shù)據(jù)資源局在皖事通APP開發(fā)“一碼就醫(yī)”應(yīng)用，群眾憑“安康碼”掃碼即可在區(qū)人民醫(yī)院完成進門、掛號、就診、取藥等流程;上線“一碼入學(xué)”幼兒園入學(xué)登記便民應(yīng)用，幼兒家長可線上報名入園;上線“一碼就吃”美食美景地圖，一鍵掌握博望特色美食文化旅游信息;上線“一碼就業(yè)”博望企業(yè)用工需求應(yīng)用系統(tǒng)，為企業(yè)人才引進、市民求職提供智力支撐。
該區(qū)還實施“一窗式”改革，將全區(qū)未進駐政務(wù)服務(wù)中心的事項納入綜合窗口“無差別受理”，實現(xiàn)“最多跑一次”;聯(lián)合南京市江寧區(qū)成立“跨省通辦”專窗，兩地事項“就近辦”“一次辦”，短短一年已為兩地群眾辦理事項566件，涉及戶籍遷移、身份證辦理、新生兒入戶、營業(yè)執(zhí)照、婚姻檔案查詢等多項業(yè)務(wù);成立7×24小時自助大廳，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“不打烊”;設(shè)立“辦不成事”窗口，專門解決辦事群眾在提交材料后無法辦結(jié)的難題。
據(jù)了解，目前，博望區(qū)政務(wù)服務(wù)中心推行周末預(yù)約辦，有效破解企業(yè)和群眾“上班時間沒空辦、下班時間沒法辦”難題。(作者： 慕繼平 通訊員 李競元)
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