“剛才接到區聯防聯控辦公室緊急通知，今天下午核酸檢測，請你們馬上準備物資，并讓各社區提前做好宣傳工作，確保不漏一戶、不漏一人。”3月30日，記者在西固城街道采訪時，該街道黨工委書記馬懷芳的電話響個不停。“我現在要到小區安排工作，我們邊走邊聊好嗎？”放下電話，馬懷芳快步向一個“三不管”小區走去。
“我們轄區做核酸檢測的居民很多，壓力大啊！”馬懷芳說，疫情剛開始的時候，要做大量的數據排查，要給排查出來的重點人群打電話，大家和時間賽跑，這是疫情防控工作的基礎和關鍵。她告訴記者，每天要奔波往返于9個社區，對重點地區來蘭返蘭人員拉網式、全覆蓋排查，每一個封控區、管控區、防范區都要巡查督導，既研判政策又答疑解惑，筑牢疫情防控的安全籬笆。
“馬書記工作特別細，也特別嚴，建立了日報告、零報告制度，促進了防疫工作的高效開展。”蘭棉廠社區黨委書記張燕說。在疫情防控初期，馬懷芳及時在9個社區設置卡口點，配備工作人員80余人，嚴防“外來輸入”，牢牢把控了工作主動權。有一天凌晨2點30分，馬懷芳剛準備坐在小區物業辦公室的長條椅上休息，就接到了某小區混管異常的通知，她的神經高度緊張起來，立即組織社區、物業公司、派出所民警等前往所在單元，按照聯防聯控要求將小區進行臨時管控，將混管異常的人員信息進行比對，并聯系疾控中心人員上門采集核酸，按照本人、家庭、單位、小區順序排查統計基本信息。高強度的連續工作讓她顧不上吃飯喝水，連續幾天沒休息致使眼睛紅腫、嘴唇干裂，而她卻說：“職責在肩，責任在心，則擔當于行”。雖然工作連軸轉，但馬懷芳心里明白，如此嚴峻的防控形勢，稍微疏忽，就可能導致疫情蔓延，就會讓居民群眾的生命安全多一些風險，就會讓所有的努力頃刻歸零。
西固城街道所轄9個社區102個小區，“三不管”樓院多，人口基數大，大規模核酸檢測難度可想而知。可馬懷芳并沒有被困難嚇倒，她提前研判，用不到一天的時間迅速設立了47個采樣點100個采樣單元，將全體力量分成綜合協調組、疫情防控組、核酸檢測組、物資保障組、社會穩控組、專項監察組等6個專責組。隨即組織各社區開展拉網式電話排摸，在網格群發布體溫監測小程序，督促封控區住戶每日進行2次體溫測量。
統籌配備人員、優化方案，設置點位、布置場地、管控小區、后勤保障……為方便特殊人群做核酸檢測，馬懷芳第一時間組織社區開設關懷老人、孕婦、小孩等綠色通道，確保社區居民群眾應檢盡檢。
馬懷芳把小區居民的難心事時刻記在心頭。有一名尿毒癥患者急需透析，她第一時間協調安排。有一天深夜，馬懷芳接到蘭棉廠社區工作人員的電話說，有戶居民家年幼的孩子發高燒，不吃不喝，家長在電話里急得直哭。馬懷芳聽后心急如焚，立即聯系西固區衛健局把孩子閉環送到寶石花醫院，為他們送去住院用品。在診斷為喉炎后又聯系轉至市級醫院就醫，第二天又通過電話了解孩子情況好轉后，一顆懸著的心才放下了。
“我家里沒有蔬菜和水果了，需要你們幫著買點。”當得知居民物資儲備不夠時，馬懷芳積極協調聯系永輝超市進行線上物資保供，采取企業微信群點菜+志愿者和網格員線下配菜的方式，保障了小區居民每天所需日常生活用品。
3月21日晚氣溫下降，居民急需蔬菜等生活物資。馬懷芳立刻組織社區和物業公司人員，挨家挨戶把一袋袋封裝好的米面油、蔬菜水果、消毒液酒精等物資送給居民，保障了小區居民生活物資充足。
“感謝您，馬書記，您的無私守護，讓我們倍感溫暖……”夜以繼日的防控和不折不扣的堅守，最終贏得了轄區居民的認可和點贊。面對居民的感激之情，馬懷芳總是微笑著說：“這是大家共同努力的結果，我只是做了自己應該做的事情。”
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