近年來，宣城市宣州區為了做好低收入老人的養老工作，通過政府購買服務的方式，探索出一條居家養老新模式，提升轄區老人幸福感、獲得感、安全感，讓他們安心度晚年。
宣州區現有常住人口77.4萬人。其中，60周歲及以上人口為16.3萬人，占比21.3%，比全國高2.2%;65周歲及以上的人口為13.6萬人，占比17.62%，已進入快速老齡化階段。為了切實做好養老工作，從2017年啟動實施9個街道的城區居家養老以來，穩妥有序、扎實有力推進居家養老，初步構建多層次養老服務體系。
統籌城鄉，聚焦養老短板發力。2020年面對農村居家養老短板，經區政府常務會議研究同意，投入576萬元，推進17個鄉鎮農村低收入老人居家養老服務。今年，該區還先后制定出臺了《宣城市宣州區低收入老年人居家養老服務工作實施方案》和《宣州區農村居家養老績效評估辦法》，明確了服務對象范圍，每周上門次數以及監管措施等，進一步規范了居家養老服務內容。2020年12月，全區居家養老工作實現城鄉統籌，26個鄉鎮街道全覆蓋，惠及5000余名低收入老人。
農村居家養老工作涉及面廣，全區17個鄉鎮、166個村(社區)，約4000人，為了做好農村低收入老年人居家養老工作，宣州區充分整合區鄉(鎮)村(社區)通過公開招標、購買第三方服務方式，與禾康公司(中標方)四方合作開展養老服務，為其提供保潔助醫助行和心理咨詢服務等。同時為了提高移動終端作用，提升線上服務效能，全區實現在用手機3239人(每人發放一部SOS手機)，開展服務3351人。
借助大數據，實現線上線下全程監管。禾康公司通過線上智慧養老信息平臺，推進居家養老實體服務始終與線上智慧化養老平臺相對接，實現“人-平臺-服務”閉合運行、智能服務。自居家養老服務開展以來，共實現緊急救援37起。注重人文關懷服務，為每位簽約老人財政補助資金120元，購買安康晚年“幸福大禮包”，僅2021年1-3月，已發放3367份。重視溫情服務，為老人提供親情慰藉、聊天談心、協助交友、節假日或紀念日關懷、日常心理疏導等咨詢服務。
截至8月底，全區城鄉享受居家養老服務對象共4745人，提供上門服務的助老員167人，215個村(社區)均已實現上門服務，覆蓋率達95%。(作者：宋本金 劉謀瑜)
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